En octobre, Crews s’engage activement aux côtés de la Ligue contre le Cancer #CrewsEnRose
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La formation E-reputation & Tourisme a pour objectif de donner une compréhension large des enjeux de la réputation en ligne d'une destination ou d'un acteur du tourisme. Vous serez formé aux méthodes, aux bonnes pratiques et aux outils pour gérer au mieux la e-réputation en ligne.
❤️️ Satisfaction : nos formations ont obtenu un taux moyen de 95% en 2026 !
💡 Remises groupées : inscrivez plusieurs participants à une même session et bénéficiez d’un tarif dégressif !
👉 Toutes nos formations sont possibles sur-mesure et personnalisables pour le besoin d'un ou plusieurs salariés.
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Toutes nos formations peuvent être animées en français ou en anglais (🇫🇷 / 🇬🇧).
À l’issue de la formation, les apprenants pourront gérer et optimiser l’e-réputation d’un établissement touristique, en appliquant des stratégies adaptées sur les plateformes en ligne.
Ils pourront également approfondir leurs compétences en marketing digital et communication pour renforcer leur expertise dans le secteur du tourisme.
Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation E-reputation & Tourisme.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.
L’e-réputation dans le tourisme correspond à l’image d’un établissement, d’une destination ou d’une entreprise touristique sur Internet. Elle se construit notamment à travers les avis clients, commentaires, réseaux sociaux, plateformes de réservation et contenus publiés en ligne.
L’e-réputation peut influencer la perception d’une entreprise touristique et la prise de décision de ses futurs clients. Une gestion efficace permet de surveiller son image, valoriser les avis positifs, répondre aux commentaires négatifs et anticiper les situations susceptibles d’affecter sa réputation.
Les hôtels, hébergements touristiques, agences de voyages, destinations, offices de tourisme et autres professionnels du secteur peuvent travailler leur e-réputation. Les plateformes comme Google, TripAdvisor, Booking et les réseaux sociaux constituent notamment des espaces importants à surveiller et à gérer.
La formation E-réputation & Tourisme de Crews permet d’apprendre à surveiller son image, gérer les avis et anticiper les crises à partir de situations concrètes. Elle associe théorie et pratique avec un formateur expert, des groupes de 5 apprenants maximum et un accompagnement individualisé.
Informations mises à jour le 18/08/2026
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