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La formation CRM & Hôtellerie a pour objectif de donner une compréhension large des enjeux CRM dans l'hôtellerie. Personnalisation, emails avant, pendant et après séjour, fidélisation, outils... vous apprendrez les principes fondamentaux d'une bonne gestion de la relation client digitale dans l'hôtellerie.
A l'issue de la formation, les apprenants pourront prétendre à des postes visant à mettre en place des actions CRM dans le secteur de l'hôtellerie.
Ils peuvent également continuer à se former aux autres compétences du secteur.
Crews étant certifié Qualiopi pour les actions de formation, il existe de nombreuses aides et moyens de financer la formation CRM & Hôtellerie.
Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux modalités de financement ci-dessous.
La première promotion d’apprenants préparant cette formation ne l’a pas encore achevée. Les résultats seront mis à jour à cette échéance.
Informations mises à jour le 11/02/2025
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